不焦慮的溝通～完全實用的佛系人際對策聖嚴法師教你「利己利人」的溝通智慧@ 適讀對象‧ 上班族的強心劑‧ 各種菜鳥新鮮人的定心丸‧ 邊緣人、繭居族的人際救生圈‧ 家族、群組求生術# 絕對心有戚戚焉的溝通問題解答‧ 如何和不喜歡的人相處？‧ 遠離雙面人‧ 因為柔軟，所以堅強‧ 好人真的比較吃虧嗎？‧ 走自己的路，不必比較‧ 慈悲沒有敵人，智慧不起煩惱（從心溝通 總綱領）【不想溝通的人】人是群體的動物，不可能離群索居，除非你想成為與世隔絕的人，把自己關在一個獨立的空間裡，不想和任何人接觸，也不想請求任何人幫忙，那才不需要與人溝通，否則誰都免不了要與他人溝通。溝通很重要，可是在人與人相處的過程中，我們都會選擇與自己比較契合的人來往。總認為：反正不和某某人來往，不和某某人談話，一樣會有其他朋友，一樣可以過日子。於是就開始有所分別：這個人是我的朋友，那個人不是我的朋友；或是這班人都是壞人，我不願意和他們做朋友。像這樣的人，在腦子裡已經設定好標準，認定了某些人不夠朋友，或不是朋友，或是這些人都是出賣他、要占他便宜的，甚至覺得別人的水準太差，不夠資格做他的朋友。這種不願雙向溝通的人，要和他交朋友是很難的，因為，溝通一定是雙向的，如果只是單向的就不能稱作溝通，因為根本無從溝通起。照常理說，只要不是惡友、損友，交朋友應該是多多益善，但如果任憑你如何努力，對方還是不願接受你，仍然對你有敵意，那就不用再努力，只有暫不往來了。因為你不一定非得和他做朋友不可，更何況是他不願意和你來往，不願意接納你，如果你執意要和他來往，不但你很痛苦，他會更痛苦。事情到了這個地步，也是無可奈何的。不過，即使如此，也不要把對方當成敵人，心裡還是要把他當成朋友。【默擯】這就是佛法中所謂「默擯」的方式。「默」是沉默，「擯」就是驅逐，意思是他不生活在我的範圍裡，我也不生活在他的範圍裡，彼此互不干擾、涉入。因為既然沒有辦法溝通，那就不需要再強求了。尤其是當對方無理取鬧、不可理喻，你和他有理也講不通時，那只有用默擯的方式。可是等他回心轉意後，還是要將他視為朋友，不要因此而把他當成十惡不赦的人。【試探】另外，還有一種方式是「試探」。幾次試探後或許會發現，也許是因為你的方法、心態或言語讓對方誤會，以致於他無法接受。這時你必須先調整自我，調整到對方能夠接受的程度為止。但不能把自己完全變成別人期待的樣子，否則就失去了自己的立場與原則，連一般人也無法接受。你可以試著想辦法先適應對方，將自己的一部分改變，經過多次的適應調整，最後也許對方會回心轉意，願意主動或被動地與我們接觸。【結真正的善緣】佛教中有「結緣」的說法，意思就是人與人之間彼此支持、協助，共同走上良善、光明的道路。「慈悲沒有敵人，智慧不起煩惱」，慈悲的對象，除了慈悲別人，也要慈悲自己。因為不慈悲自己，會讓自己很痛苦。例如，有的人不肯原諒自己，於是就傷害自己。其實做錯事，改過就好，若是不斷責罰自己，就會一直陷在痛苦之中，這就是對自己不慈悲了。對別人也是一樣，如果態度不慈悲，可能就會一再地傷害他人。「智慧不起煩惱」這句話，則是讓人不起煩惱的方法。人在煩惱中糾纏，可說是最痛苦的事，因為煩惱就好像是自己在整自己般愚蠢，想要化解，就要運用佛法的空觀智慧，有了空觀的智慧，煩惱自然就沒有了。   作者簡介 聖嚴法師（1930～2009年）聖嚴法師1930年生於江蘇南通，1943年於狼山出家，後因戰亂投身軍旅，十年後再次披剃出家。曾於高雄美濃閉關六年，隨後留學日本，獲立正大學文學博士學位。1975年應邀赴美弘法。1989年創建法鼓山，並於2005年開創繼起漢傳禪佛教的「中華禪法鼓宗」。聖嚴法師是一位思想家、作家暨國際知名禪師，曾獲臺灣《天下》雜誌遴選為「四百年來臺灣最具影響力的五十位人士」之一。著作豐富，中、英、日文著作達百餘種，先後獲頒中山文藝獎、中山學術獎、總統文化獎及社會各界的諸多獎項。聖嚴法師提出「提昇人的品質，建設人間淨土」的理念，主張以大學院、大普化、大關懷三大教育推動全面教育，相繼創辦中華佛學研究所、法鼓文理學院、僧伽大學等院校，也以豐富的禪修經驗、正信的佛法觀念和方法指導東、西方人士修行。 法師著重以現代人的語言和觀點普傳佛法，陸續提出「心靈環保」、「四種環保」、「心五四運動」、「心六倫」等社會運動，並積極推展國際弘化工作，參與國際性會談，促進宗教交流，提倡建立全球性倫理，致力世界和平。其寬闊胸襟與國際化視野，深獲海內外肯定。

從看見內在開始打開自在的人際關係以「覺察」直探人際問題根源的溝通之道，不但是自我成長的基礎，也必能創造愉快又自在的人際關係！在人際互動中，我們常在「表達自己」與「了解他人」之間掙扎，在「滿足自我需求」與「扮演角色期待」之間徘徊。其實，人際關係並非單純的技巧運用，而是一場深刻的自我探索歷程。唯有回到內在，看清自己對關係的渴望與恐懼，溝通才會真正自然流動。楊蓓以其心理學、社會學背景與多年輔導實務，剖析我們在人際中常見的心理現象，如投射、控制、討好、自我否定等，搭配溫柔而有效的覺察練習——放鬆、放緩、專注、創造空間、保持好奇……，建構出一套圓融而實際的溝通學，讓我們在複雜的關係網中重新找回自己。在人際的紛擾中，最需要的不是更多技巧，而是一顆願意看見自己、聽懂他人的心。真正的溝通，從回歸「真心誠意」開始，也從對自己的深刻覺察展開。唯有自他、內外皆無礙的雙向疏通，才能幫助我們在每一段關係中成長，創造更圓滿的人際連結！   作者簡介 楊蓓 美國田納西大學教育心理與輔導博士。曾任東海大學社會工作系講師、國立中興大學法商學院學生輔導中心主任、國立臺北大學社會工作學系副教授兼系主任、法鼓大學籌備處副教授、華人伴侶與家族治療協會第二屆理事長、實踐大學社會工作學系副教授、聖嚴教育基金會執行長、董事。現任法鼓文理學院特聘副教授兼生命教育碩士學程主任、中華佛學研究所學術咨詢委員。專長領域為：團體動力與行動研究、家族治療、生命敘事、禪修與生命轉化等，並擔任助人專業工作者之督導、訓練與諮詢多年。著有《親密、孤獨與自由──關於人生的25道習題》、《叛逆中年》、《交心──自利利他的助人法則》、《烽火家人──從原生家庭看自我成長》、《熟年真好》、《翻轉人生的禪機》（法鼓文化）、《勇氣與自由》（心靈工坊）等書。